客流增长系统
一日工作流标准化管理，客流消耗涨涨涨
美容师363日目标
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接待3位客户
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操作6个项目
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约好第二天3位客户
7阶客户周期, 提升到店率
将顾客分为7个阶段，不同阶段，采取不同的管理措施，合理营销，提升进店次数，延长客户生命周期
- 生客
- 公海池
- 散客
- 会员
- 黄灯客
- 红灯客
- 沉睡客
7阶客户周期 延长顾客生命周期
智能安排美容师一日工作流
每日工作任务，时时提醒，工作流程和完成进度一目了然，提高工作效率
每日工作任务，实时提醒
工作完成进度，实时更新
- 今日应到确认
- 关心日祝福
- 明日应到确认
- 满意度回访
- 未到店客户激活
- 黄红沉睡客激活
- 公海池客户邀约
- 高负债客户邀约
- 卡即将过期邀约
- 卡即将用完提醒
- 余额即将用完提醒
- 客户资料完善
环环数据推进客流增长
实时了解员工行为轨迹，及时辅助员工，降低员工流失率！
6项产能数据
- 销售业绩
- 劳动业绩
- 销售提成
- 劳动提成
- 服务人次
- 服务项次
6项客流数据
- 跟进客户数
- 黄灯客
- 新客留存
- 红灯客
- 活跃会员客
- 沉睡客
业绩增长系统
PDCA模型，销售步步为营
顾问161日目标
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1个深度客情
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6个有效铺垫
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1个有效买单
5级销售漏斗,动态推进销售计划
定目标、铺垫、成交、服务、老带新，合理推进所有顾客的销售计划
步步为营，滴水不漏
10维全景客户画像,轻松过熟人关
销售跟进数据、到店跟进数据、客户情报表、需求标签、个性标签、销售记录
服务记录、回访记录、行为轨迹、资产统计10大数据绘出“顾客画像”
10维全景顾客画像
- 基本资料
- 客户画像
- 客户资产
- 消费明细
- 跟进记录
- 25项情报表
- 客户标签
- 交易情况
- 消耗项目排行
- 行为轨迹
5层有效铺垫，自然成交不受伤
将顾客成交过程，转化为一个加温的过程，顾问通过5层有效铺垫，从0度加温到100度，自然成交
顾问5层有效铺垫
数据决策系统
精准决策，推动目标完成
- 门店经营数据，可视化管理
- 盯紧数据，提升项次，减少负债
- 数据驾驶舱，实时统计，辅助招商
财务盘点系统
利润、薪酬，科学管理
经营有风险，负债需盘点
负债是门店走向灭亡的“第一杀手”
门店经营状态
绿灯
管理体系提上来，业绩就会越做越好
黄灯
经营出现问题，需要进行店务执行和能力提升
红灯
门店离关门已经不远了
科学的薪酬体系
店长、顾问、美容师，灵活设定岗位等级及考核指标
- 工资=底薪+提成+奖励-罚款
- 底薪=基础底薪+考核底薪
- 提成=销售提成+劳动提成+总业绩提成
利润盘点
门店经营以利润为导向
- 每日毛利润
- 月度纯利润
- 月度毛利润
- 年度纯利润
全面支持连锁经营模式
美业业务功能全覆盖连锁经营更高效
灵活的合作模式
优势共享，真挚服务，一路同行