美甲店行业的兴起,着实为一批爱美女士提供了一个感兴趣的消费平台。为了抢占更多的市场商机,美甲店多数以小规模,连锁形势进行发展扩大,那么无论是以连锁店,还是加盟店形势的扩展,连锁的管理都存在很大的经营困扰。
日常工作中,有些美业管理者发现,员工对工作积极性不高,也很少发表意见和建议。他们认为,这是因为没有招到合适的人。但事实上,也有可能是管理者在日常沟通中,伤害了员工的积极性。
如何管理好与员工之间的关系,减少店铺内的员工流失率更应该是美业店老板思考的问题。云想科技开创研发的美业管理软件——美业翼员工管理功能,能够合理管理员工,让员工在认真工作的同时也大大提升团队的凝聚力。
1、员工激励
员工为店面经营付出劳动、时间,店面为员工支付工资、提成,大多数时候我们都是这样通过薪酬制度来回馈员工的付出,而在工作待遇的基础上,其实员工更需要一种精神的激励、荣誉的激励。
业绩提成服务奖金,多重激励工作积极;提供业绩提成、手工费、阶段业绩提成三种激励手段,可单独或组合使用;支持按岗位角色、指定与非指定分别设置不同的提成计提比例;灵活多样激励方式,差别对待兼顾公平的提成制度,最大限度激发员工作潜能,提升员工作积极性,促进业绩增长。
2、绩效考核
业绩排行服务评价,工作表现清晰可视,员工业绩、提成、手工费自动统计汇总,员工业务能力一目了然;顾客评价汇总及评价排名自动统计记录,员工的服务意识及工作态度清晰呈现。
3、内部培训考核
在店内没有顾客上门的时候,利用美业管理软件——员工管理系统,学习更多专业行业知识,或是鼓励员工进步,在工作时的闲余时间丰富起来,有价值,同时也让顾客感受到员工的活力。
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